de bedden waren geweldig, personeel erg klantgericht en behulpzaam. Ideaal voor vroege vluchten vanaf Gatwick, ligt direct aan de terminal. Gelukkig handig als uitvalsbasis voor Londen, omdat treinen bij de luchthaven stoppen. Uitstekend ontbijt en comfortabele kamers.

kamers te klein en geen aparte douche. geen uitzicht en slecht licht.

Het restaurant hier was geweldig met vriendelijk personeel en we bestelden allebei gezonde maaltijden; de ligging was perfect - op loopafstand van alles wat we wilden doen.

Het was een superleuke locatie voor één overnachting, ik had een zeer goede tijd. Bevoorrade en top klasse kamers, uitgerust met een slaapbank, koffie faciliteiten plus een uitstekende badkamer. Het had een erg gemakkelijk à la carte restaurant.

Het is echt ideaal om hier te verblijven. Je loopt 's morgens zo door naar de check-in, geen stress. Daarnaast hadden we hulp nodig omdat we een rugzak in de people-mover hadden achtergelaten. De medewerker reageerde heel adequaat en vond snel de rugzak.

Als ik het zou aanbevelen aan een groep vrienden.

Ontspannende en functionele plaats!

Zeer schone plek, voorbeeldige service, vriendelijk personeel. Onberispelijk schone kamer, betegelde badkamer met een badkuip. Toffe locatie echt dicht bij een restaurant, zeer snelle check-in. Gratis frisdrankjes in de benedenbar in de avond.

Bevoorrade kamers, uitgerust met koffiepads en een goed ontbijt, evenals de airconditioning. De personeelsleden waren altijd tijdens mijn verblijf erg attent en extreem goed.

De kamer was veel te heet.

Vriendelijkheid receptiepersoneel en restaurantpersoneel tijdens ontbijt. Barpersoneel liet te wensen over in vriendelijkheid en snelheid van bediening, duurde vrij lang voordat ik een drankje kon bestellen. Het hotel is ideaal gelegen voor een vroege ochtendvlucht vanaf Gatwick North. Geen stress, je loopt zo naar de terminal. Daarnaast was de hulpvaardigheid van een medewerker top toen we een rugzak in de people-mover hadden achtergelaten. De bedden in het hotel waren van goede kwaliteit. Als kers op de taart was er één personeelslid dat echt klantgericht was.

Niets verwerpelijks, alles was uitstekend! 😊

Goed aan het Sofitel was dat het makkelijk te vinden was. Hotel was duidelijk aangegeven.

Eigenlijk alles. Na een reis van 14 uur kon ik inchecken en kreeg en men kon mijn reservering niet vinden. Die staat bij Booked.net of op je achternaam, of op je voornaam, of op een onmogelijke combinatie daarvan. Pas na 10 minuten was de reservering gevonden, terwijl ik al paar keer had aangegeven dat ze ook op mijn voornaam moesten zoeken. (Daar stond hij uiteindelijk op). Daarna kreeg ik een verschrikkelijk onduidelijk verhaal te horen over het inchecken. Het was een Oost-Europese stagiaire en was nauwelijks te volgen. Er werd zelfs gevraagd op welk tijdstip ik van plan was weer te vertrekken. (Hartelijk welkom!). Had een Superior kamer geboekt, maar dat was volgens mij gewoon een standaard kamer. Althans NIETS wees uit dat er iets Superior was. Wilde roomservice bestellen, maar dat was niet mogelijk. Althans – ik had geen creditcard achtergelaten en daarom kon mijn bestelling niet opgenomen worden. Of ik zou contant moeten betalen. Wat een verschrikkelijke onzin ! De mevrouw achter de balie had mijn creditcard wel moeten laten registreren, maar omdat ze zo onduidelijk was en slecht Engels sprak was niet duidelijk dat je dus niets kan beginnen als je niet je creditcard achterlaat. Dus je moet weer naar beneden om je ceditcard te laten noteren. Daar aangekomen doorgegeven dat het een zeer wazig verhaal is. Vertrouwen ze niet dat ik in kamer 418 zat? Je kan het toch gewoon op de kamer zetten en die betaal ik dan toch gewoon? Ik werd aangekeken alsof ik nog nooit in een hotel ben geweest en kreeg de schuld dat ik mijn creditcard af had moeten geven. Om dan toch maar alles te noteren: alles is zo onduidelijk aangegeven, dat je zelfs met de lift een gok moet nemen. Er staat geen omschrijving over de verdiepingen. Behalve de cijfers – wat duidelijk is – staat er een P en een G. De P kan Parking zijn. De G kan Groud Floor zijn. Dat is dus net omgekeerd. Je gokt in dergelijke gevallen altijd verkeerd. G is voor een onduidelijke verdieping onderin.

Voorbeeldige service hoewel een paar medewerkers ongastvrij waren. Ze zorgden voor veelvoud van redelijk geprijsde keuzes voor het ontbijt, het was inbegrepen.

Ik vond de omgeving niet leuk, het was er zeer luidruchtig.

Er was een heerlijk en uitstekend ontbijt, de ligging vond ik leuk.

Een fantastische locatie direct bij de luchthaven, vanaf hier kun je overal gemakkelijk komen. Het personeel was super ongelooflijk aardig en buitengewoon aardig. De compacte kamers waren uitgerust met zowel een minibar, als ook een gratis drankje.

Het ontbijt, dat ik had, was heerlijk met niet alleen warme opties, maar ook sinaasappelsap. Ik had een redelijk grote kamer, met een gratis minibar, een kluis en koffie.

Tijdens ons romantisch uitje hebben we genoten van de comfortabele bedden in het hotel. Daarnaast waren we blij met de ligging van het hotel, dicht bij het vliegveld en met een prachtig uitzicht op de start- en landingsbaan. Het ontbijt was uitstekend met een breed scala aan opties om uit te kiezen.

We vonden het jammer dat de kamers aan de kant van de start- en landingsbaan niet goed geluidsdicht waren. Het lawaai van de luchthavenactiviteit kon soms hinderlijk zijn, vooral omdat het vliegveld dag en nacht druk bezig is.

Mooie uitzichten en een prachtige omgeving vond ik fijn.

De kamer was prachtig onderhouden en mooi uitgerust met een gratis minibar, een kluis en koffie.

Ontvangst en verbinding met terminal. Restaurant

Kamer 140 . Irritante geluiden hele nacht van monorail. Wat ik ook heel erg storend vond was dat de internet verbinding voor een device was per kamer. Een tweede verbinding werd aangeboden voor 15 pond per 24 uur en dat is in mijn beleving echt over de top en de sofitel kwaliteit echt onwaardig. Voorzie dan in ieder geval het hotel met een free wifi zone.

Mijn verblijf was rustgevend. De kamers waren onberispelijk schoon en luchtig.- Het uitzicht over de buitenkant was enorm plezierig.